Na Ipanema, atuei em duas frentes concomitantemente: Redação e Gestão de Comunidade.
Durante um ano e meio pisei no sol de Ipanema e ajudei a construir a voz do @ da marca. Deixei um pouco de mim em cada conversa com as brasileiras que buscam uma sandália com informação de moda e preço acessível; na comunidade que encontrou uma plataforma para se identificar; na mulher que está no corre todos os dias e precisa de um acessório confortável e versátil. Ser Redatora e Community Manager dessa marca foi transformador. E principalmente pelas mulheres incríveis que tive a sorte de conviver.
Gestão de Comunidade
Eu gosto de pessoas. De conversas. De trocas. E por isso amei tanto ser Community Manager das Sandálias Ipanema. Todos os dias, abria o perfil da marca no Instagram, no TikTok e no Facebook para responder mensagens e comentários das consumidoras nos conteúdos. Mas o trabalho era MUITO mais do que isso.
Por ser a responsável por construir a redação e a narrativa desses mesmos conteúdos, as interações com o público da Ipanema fizeram com que eu entendesse mais sobre a mulher que compra Ipanema. Assim, as trocas com as consumidoras alimentavam a construção dos próximos conteúdos. Um ciclo que se mostrou fundamental para o aprimoramento do tom de voz da marca nas redes sociais.
Falei mais sobre o que acredito ser fundamental para uma Community Manager neste texto do Linkedin: https://bit.ly/40X9XT0.
Através das trocas, também pude gerar insights para diversas áreas da empresa.
Um case que me orgulha muito: ao começar mais um dia de trabalho, percebi uma mensagem um pouco diferente das que costumávamos receber. Era uma mãe contando que o seu filho, uma criança com autismo, usava apenas a mesma sandália da Ipanema há 4 anos. Ela não encontrava mais o modelo e queria saber como comprar aquela sandália específica. Fomos pesquisar na hora e descobri que a sandália tinha saído de linha. Contamos a história para o time responsável na fábrica, sugerindo que fizéssemos uma ação a partir desse caso. Foi então que perguntamos para a mãe o que o filho mais gostava naquela sandália. Ela respondeu com as características e enviamos para a família modelos parecidos com uma cartinha especial. A mãe postou em todas as redes agradecendo o cuidado.
Redação
Escrever sempre foi um amor na minha vida. Na Ipanema, fui responsável por todas as narrativas de conteúdo da marca nas redes sociais: das legendas dos posts até o roteiro dos stories, passando pelo tom de voz nas mensagens e apresentações institucionais em eventos, como a Convenção anual da Grendene.
Falo mais sobre redação neste artigo do Linkedin: http://bit.ly/49QmMT8.
Abaixo, um exemplo de narrativa que construí com Ipanema:
Por aqui, a contagem regressiva é dupla: verão & estreia do Brasil na #CopaDoMundo 💖 Hoje começam os jogos e queremos saber - a sua torcida SOLAR tá pronta? ☀️
Vem conhecer as cores da Ipanema Brasil e da Ipanema Brasil Print no nosso site 💫 #SeleçãoIpanema
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💚 As nossas sandálias são veganas, 100% recicláveis e 30% recicladas. Saiba mais no link da bio!
#PraTodosVerem A foto mostra uma mãe e uma filha molhando os pés com uma mangueira verde enquanto usam a Ipanema Brasil.
Checklist da torcida solar em dia de jogo do Brasil:
✅ Planejar um look no mood BrasilCore;
✅ Escolher a sua Ipanema Brasil ou Ipanema Brasil Print no nosso site;
✅ Chamar as amigas;
Agora é só aproveitar a #CopaDoMundo com a #SeleçãoIpanema ☀️
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#PraTodosVerem Modelo sentada ao ar livre com uma calça azul e uma camisa floral azul e amarela. Nos pés, a Ipanema Brasil verde. Ela está pegando uma Ipanema Brasil Print verde de um cooler amarelo com gelo de diversas cores.
#PraTodosVerem Modelo sentada ao ar livre com uma calça azul e uma camisa floral azul e amarela. Nos pés, a Ipanema Brasil verde. Ela está pegando uma Ipanema Brasil Print verde de um cooler amarelo com gelo de diversas cores.
Atenção, torcida SOLAR: prontas pra assistir ao jogo com leveza e conforto nos pés? ☀️ A Ipanema Brasil tá te esperando no nosso site – nas versões adulto e infantil. Vem! #SeleçãoIpanema
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#PraTodosVerem Um vídeo que traz a porta de uma geladeira. Na prateleira de cima, frutas laranjas e amarelas. Na de baixo, a animação da Ipanema Brasil Infantil azul e a Ipanema Brasil verde trocando de lugar.
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A estreia do Brasil na #CopaDoMundo pede o mood #BrasilCore ☀️ Pra apostar na tendência: verde, amarelo e azul - com a Ipanema Brasil Print nos pés, sempre 💖 Confira todas as cores no nosso site – link na bio ✨ #SeleçãoIpanema
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#PraTodosVerem A cena traz a modelo sentada em uma cadeira branca, num ambiente que lembra um terraço. Ela está com uma blusa e uma bermuda verde e um casaco azul. Os pés estão apoiados em uma caixa verde de feira. Ela está usando a Ipanema Brasil Print.
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#PraTodosVerem A cena traz a modelo sentada em uma cadeira branca, num ambiente que lembra um terraço. Ela está com uma blusa e uma bermuda verde e um casaco azul. Os pés estão apoiados em uma caixa verde de feira. Ela está usando a Ipanema Brasil Print.
